El proceso de compra por Internet tiene un ciclo específico que es importante conocer. Este ciclo está definido, además, por las costumbres de los consumidores a la hora de comprar de forma online. ¿Cuándo se producen las compras online?
Cómo funciona el proceso de compra
Cada vez que una persona se interesa por un producto o servicio inicia un proceso con un principio y un final. Inconscientemente, cada persona pasa por una serie de fases que le llevan a completar o no este ciclo. Veamos cuáles son:
Fase de toma de conciencia: Es el momento en el que un consumidor se da cuenta de que tiene una necesidad específica.
Fase ...